კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 26 ოქტომბერი, 2026
1. ვინ ვართ
ვებგვერდს elident.ge მართავს შპს „დენტოს“ (საიდენტიფიკაციო კოდი: 405406751), რომელიც თბილისში საქმიანობს კლინიკა Elident-ის სახელწოდებით და წარმოდგენილია დირექტორის, ეთერ ჩიტაშვილის მიერ (შემდგომში „Elident“, „ჩვენ“). ჩვენ ვართ ამ ვებგვერდის მეშვეობით შეგროვებული პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებულ ყველა საკითხზე დაგვიკავშირდით: info@elident.ge.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
- თქვენს მიერ მოწოდებული მონაცემები: სახელი და გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტის მისამართი და ნებისმიერი შეტყობინება, რომელსაც გვიგზავნით ზარის ან ვიზიტის მოთხოვნისას ფორმების ან სხვა საკონტაქტო არხების მეშვეობით.
- ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაცია: რა ინფორმაციას მოგვწერთ, თქვენ წყვეტთ. გთხოვთ, ვებგვერდის ფორმებით სამედიცინო დეტალებს ნუ გამოგვიგზავნით; მათ განვიხილავთ მხოლოდ კლინიკაში ან სატელეფონო საუბრისას.
- ტექნიკური მონაცემები და მონაცემები გამოყენების შესახებ: IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, ნანახი გვერდები და ვებგვერდზე შემოსვლის წყარო, რომლებიც ავტომატურად გროვდება ქუქი-ფაილებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების მეშვეობით.
3. რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
- თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად, ვიზიტის დასაგეგმად და დასადასტურებლად.
- ჩვენი მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მისაწოდებლად.
- ვებგვერდის უსაფრთხო და გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად.
- იმის გასაგებად, თუ როგორ იყენებენ ვიზიტორები ვებგვერდს, ასევე ჩვენი რეკლამის შედეგების გასაზომად და გასაუმჯობესებლად.
4. სამართლებრივი საფუძველი
თქვენს მონაცემებს ვამუშავებთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით დადგენილი საფუძვლებით: თქვენი თანხმობით (მაგალითად, ფორმის გაგზავნისას), თქვენი მოთხოვნით მომსახურების გაწევამდე საჭირო ნაბიჯების გასადგმელად და ჩვენი კანონიერი ინტერესით, უსაფრთხო და ეფექტიანი ვებგვერდის მართვით.
5. ქუქი-ფაილები და ანალიტიკა
ვიზიტებისა და რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად ვიყენებთ Google Analytics-ს (GA4), Google Tag Manager-სა და Meta Pixel-ს (Facebook/Instagram). ამ სერვისებმა შეიძლება განათავსონ ქუქი-ფაილები და მიიღონ ტექნიკური მონაცემები თქვენი ვიზიტის შესახებ. ქუქი-ფაილებზე უარის თქმა ან მათი წაშლა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებში. სარეკლამო პარამეტრების მართვა შეგიძლიათ თქვენს Google-ისა და Meta-ს ანგარიშებში.
6. მონაცემების გაზიარება
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით. მათ ვუზიარებთ მხოლოდ:
- სერვისის მომწოდებლებს, რომლებიც გვეხმარებიან ვებგვერდის, ჰოსტინგისა და ანალიტიკის მართვაში (მათ შორის Google-სა და Meta-ს), მათივე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად;
- სახელმწიფო ორგანოებს, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.
7. მონაცემთა გადაცემა საზღვარგარეთ
ზოგი ამ მომწოდებლებიდან საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარეობს. მონაცემებს საზღვარგარეთ ვაგზავნით მხოლოდ იმ ქვეყნებში, რომლებიც კანონით მოთხოვნილ დაცვის სათანადო გარანტიებს იძლევიან, ან თქვენი თანხმობით.
8. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს
ფორმებით და საკონტაქტო არხებით მიღებულ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად არის საჭირო, ამის შემდეგ კი, მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც აუცილებელია სამართლებრივი ან ადმინისტრაციული მიზნებისთვის. ანალიტიკის მონაცემები ინახება შესაბამისი მომწოდებლების მიერ დადგენილი ვადებით.
9. უსაფრთხოება
თქვენი მონაცემების დაკარგვის, არასათანადო გამოყენებისა და არაუფლებამოსილი წვდომისგან დასაცავად ვიყენებთ გონივრულ სამართლებრივ, ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს.
10. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოგვთხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თქვენზე რა მონაცემებს ვამუშავებთ და როგორ ვიყენებთ მათ;
- მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება, განახლება, დაბლოკვა ან წაშლა;
- მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა;
- ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თქვენი თანხმობა.
ამისთვის მოგვწერეთ: info@elident.ge. ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (pdps.ge) ან სასამართლოს.
11. ცვლილებები
ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მოქმედი ვერსია ყოველთვის გამოქვეყნებულია ამ გვერდზე თარიღის მითითებით.
12. კონტაქტი
შპს „დენტოს“ (კლინიკა Elident), საიდენტიფიკაციო კოდი: 405406751
ზურაბ ჩაჩუას მე-2 გასასვლელი №1, თბილისი 0182
+995 558 08 00 66 · info@elident.ge